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专访邮人CEO:5G时代体育营销趋势是怎样的?

※发布时间:2019-10-7 11:43:48   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  钱包颜色与财运10余年前,Andrew Collins完成了对邮人的收购,在业务层面上,逐渐推行从咨询到专业的体育数字营销服务的转变。如今,随着公司业务版图的扩大, Andrew Collins对于体育行业的思考,不仅停留于中国市场,邮人希望能够打破国界,在国际舞台上获得更多的机会。此前,邮人体育已在上海、伦敦进行了业务布局,伴随着新加坡办公室的正式落成,邮人体育正式跨入东南亚市场。

  目前,为体育客户提供社交运营服务的营销机构非常之多,相比起其他竞争对手,Andrew认为,邮人体育的重心并非放在同行竞争上,而是聚焦于自身的业务。

  5G时代,邮人体育更加重视在社媒运营中技术手段的使用,例如,通过自开发的KAWO平台,对社交账号进行内容管理和流量追踪;通过搭建了自己的演播室,可服务于客户进行更专业的视频制作。

  服务于国外客户,中文语境与国际语境下,不同社媒扮演的角色也各不相同,Andrew对此进行了解析。

  微博和微信两大主流平台,在内容服务上有着显著区别。微博是一个平台,形式与推特近似,用户更倾向于采用微博进行短平快的信息表达,而对于体育俱乐部或联赛而言,若要展示激动的瞬间,微博是一个绝佳的渠道。而微信,则是俱乐部与核心受众建立更深层联系的平台,可触及的是有更强消费能力的忠诚受众。

  5G时代到来,技术已逐渐成熟,移动新高速发展,通信传输技术的升级往往带来互联网媒介生态的变革。在当今中国的短视频趋势下,抖音是一个极佳的个人化平台。邮人体育的诸多客户已入驻抖音,如切尔西、托特纳姆热刺、尤文图斯、多特蒙德等,并通过短视频展示俱乐部不太常见的另一面。

  Andrew认为,抖音内容区别于球迷平日在专业平台上看到的化内容,抖音的成功运用可带来许多影响,如品牌推广,发展受众,强化与粉丝的联系,“NBA与今日头条合作,在抖音运营上可作为成功示例。”

  “10年前,中国人并不习惯喝咖啡,但现在,大街小巷都在喝咖啡。”从Andrew的视角来看,中国的发展日新月异,受众对于新型消费模式的接纳度高。进入5G时代后,谈及在中国全面推广体育内容的付费订阅,Andrew认为,这是一个消费习惯培育的过程,需要时间。

  “10年前,同样没有人为了数字音乐付费。可能4-5年后,体育受众即可养成购买付费电视直播的消费习惯。”邮人体育预计,今年的付费直播增量会在60%-70%左右,未来,各平台的体育内容销售模式也会更加定制化。

  据腾讯体育APP数据显示,2018年在移动端观看NBA直播的用户,选择用WIFI和用流量观看的比例,达到了7:3,流量观赛比例不断增高。球迷消费能力提高,逐渐养成付费观赛及会员制订阅习惯。移动端直播很好地满足了球迷们的观看需求,比如在通勤上看一场球赛,而5G时代的到来,通过更稳定更快的网络传输速度,为移动端的体育付费直播,提供了更多可能。

  目前,已有直播平台针对中国观众的消费习惯定制了直播付费模式。例如,腾讯的NBA付费订阅根据不同受众的需求进行了个性化设计,观众可以购买一个赛季、一支队、一个月或一场比赛,这样度高的订阅模式在国外并不常见。PP体育为足球迷推出了足球通会员,将各项足球赛事打包出售。

  5G时代,在大数据支持下,直播平台将对赛事版权进行精细化运营。各平台为了推广付费直播做出了大量努力,在不同的时间节点上推进促销活动,并通过战略布局,发挥各自的专长,在不同的直播版权上获得成功。

  目前,中国的足球、篮球受众已逐渐趋于饱和,但一些小众运动,如美式橄榄球、格斗、冰雪,未来在中国的发展前景非常明朗。虽然这些运动与NBA比对为时尚早,但通过成功的市场推广,已在中国获得了可观的受众增长。

  Andrew预计,今年NFL的中国观众能够实现翻倍,“五年前,可能大多数人对于超级碗闻所未闻,但如今,橄榄球逐渐进入中国球迷视野。”Andrew认为,NFL的电视转播及短视频制作非常成功,各个球队在中国都拥有社交账号,可以直接触及粉丝群体。NFL、NHL、UFC的中国赛成功落地,虽然这些项目在中国正处于不同的发展阶段,但通过高质量且激动的比赛,能够构建与度的粉丝社群。

  受众增长需要时间,年轻一代的直接参与至关重要。在中国的一线城市,如、上海,至少会有3-4千的12岁以下的适龄儿童玩橄榄球。中国对于美式运动抱有极高的好奇心,尤其是年轻家长们,对他们而言,橄榄球是一项绝佳的运动,可以让孩子在参与过程中学习团队合作,磨砺坚强的品性,在了解美国文化的同时提高英文水平。

  在中国的市场下,许多体育公司的商业模式都在不断试错,而邮人体育却能够实现稳定盈利。Andrew表示,一是,专注于体育数字化营销,而不是同时去做10-15件事;二是,专注于在中国发展体育受众,通过用户增长来发掘机会;三是,发展企业内部文化,通过优秀的工作氛围培养员工对于体育产业的高度热情,这是邮人得以成功的秘诀。

  邮人长期致力于构建独特的企业文化,在室内设计上,为员工提供了式的办公空间,并融合了大量的体育元素,如乒乓球桌,室等,希望每一位公司的都能在日常工作上享受更大的。管理层面上,为了让员工对公司能有更高的价值认同,并构建良好的团队氛围,邮人为各个团队提供了团建预算,可以让员工去做些喜欢的事情,无论是足球、篮球还是电影。

  邮人体育的核心业务是数字化服务,除了社媒运营外,邮人体育在内容生产、视频制作、合作、赞助商合作等方面也进行了战略布局。如俄罗斯世界杯期间,邮人派遣前线视频团队每日出产视频内容系列,如3月在深圳举行的科比走入校园为孩子们读书,由邮人体育协作科比出席。

  Andrew认为,区别于诸多本土公司,邮人体育的优势在于团队个体的多样化。邮人体育聘请了来自多个国家的高级管理人员组建团队,借此在文化层面上对各地缘体育受众有更深层的理解,并使得中国受众与世界建立联结。

  谈及2019年度的战略规划,Andrew透露,邮人体育主要有两个目标,一是在亚太地区进行业务拓张,在东南亚建立成熟的团队并努力将业务拓展至日本、韩国和中东市场;二是为客户在中国推行电子商务。

  2018年在收购了Seven League之后,作为领先的体育数字营销公司,邮人体育得以为全球客户提供更多服务。2019年3月,邮人体育宣布正式进军东南亚市场,新加坡办公室已正式落成,并通过聘请遍布八大国家的高级管理人员组建团队。东南亚是一个年轻的、为社交高度驱动并对足球和娱乐充满热情的市场。通过当地的团队,邮人体育将与受众和客户建立更有意义的联系。