2020英雄联盟全球总决赛（以下简称：S10）正在上海如火如荼进行。10月31日，万众瞩目的冠亚军决赛，将在全新落成的浦东足球场举行，6312名幸运的电子竞技爱好者，免费现场观战。
10月12日中午12点整，英雄联盟了2020全球总决赛（S10）冠亚军决赛现场观赛资格的登记通道。根据实时数据，通道约4小时后，登记人数已破100万。
当然，最终吃到免费面包，不太容易：只有通过实名证件登记、公证摇号抽取、观赛资格确认、人脸核身凭证入场共四步严格步骤后，才能成为“幸运儿”。S10决赛的门票策略，属于疫情防控常态化背景下举办大赛的“特殊时期特殊政策”，但本身具有标杆色彩。笔者认为：未来时机合适时，中超联赛、CBA等大型线下赛事，或都可“学习借鉴”这个门票策略。
S10在上海举办，让很多中国游戏玩家十分兴奋。首先，观看比赛不用异国时差，边喝酒撸串边看直播，十分惬意；其次，到上海看比赛，肯定比出国看便宜！不过，当赛事发布“S10现场票免费”后，玩家们更是门票一分钱都不用花了。当然，玩家需要积攒“运气和人品”：通过摇号，产生6312个现场观赛资格。
S10免费门票方案出台后，不少年轻的游戏玩家在感谢游戏开发商“”同时，也纷纷感慨：“没有想到，自己人生中第一次摇号，不是因为买车买房，也不是因为孩子上学的学区，竟然是为了S10总决赛的门票。”
在笔者看来，推出的免门票策略，暗藏四大用意。第一，是打击黄牛。由于实名、摇号、绑定身份证、刷脸入场的“无门票”策略，这个让玩家们都感到意外的门票抽取方式，具有很高的科技含量。如果依旧推出实体票，哪怕防范再缜密，黄牛肯定还会通过抢票来赚取利润。如今无实体票流程，起码极大黄牛的操作空间，也了铁杆游戏迷的利益。
第二，是赠票。相比看电影早就形成的买票习惯，很多国内居民在观看文化体育赛事时，第一选择往往是想办法讨要赠票，哪怕请提供赠票的朋友吃饭花费不菲。S10决赛的免票政策，其实方方面面索要赠票的空间。对于其余文化体育赛事来说，自然值得借鉴。
第三，是定向发售。S10免票其实设定了不低的门槛，游戏开发商重点倾斜了忠诚的游戏消费者群体。想要获得免费抽签资格，用户首先要用QQ号“购票”，这个QQ号必须关联一个30级及以上游戏账户，且此游戏账户需要在30天内登录过游戏或掌上英雄联盟APP进行账号验证。这也意味着，非游戏资深玩家，很难获得申请免票资格。
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第四，是免费福利。不管如何，S10总决赛的冠亚军决赛，免费就是一个实实在在的大福利。就算外省市的游戏迷需要花费交通费到上海，在上海还有住宿费发生，但只要获得幸运的免票资格，原本不菲的门票钱绝对省下来了。这是有关方面对消费者群体最实惠的福利。
当然，理论上的S10免票并非完美无瑕，但在当下特殊特殊时期下，笔者认为这是一个很好的出票政策。在上海市静安公证处的监督下，用通过司法鉴定的摇号程序，解决公平性的问题。10月31日决赛当天，观赛资格、本人有效身份证件、人脸识别有任一不匹配，都将无法入场观赛。这是用技术手段，尽量避免黄牛，解决票价炒作问题，让真正的游戏玩家感受盛宴。这里面，固然有企业推广自家游戏产品驱动下自身利益的考虑，但从整体来观察，依旧是一个相对完善、值得学习的产业链闭环。
最近，中超联赛第二阶段将开打，新赛季的CBA联赛也将再燃烽火。在疫情防控常态化背景下，体育文化场所的逐步向观众，成为大趋势。这时候，如何更好做好科学防控、如何有条件向忠诚的消费者发放福利、如何有效防范黄牛、抵御索票等，都是值得研究的现实课题。这方面，具有一定技术保障优势的S10主办方，倒是提供了一个值得细细研究的票务政策样板。
相比传统线育赛事运营方，线上电竞赛事基本由游戏研发运营企业主导，其市场性、灵活性和开拓性，都占据一定优势。这时候，传统线下赛事的运营方，是否愿意“解剖麻雀”，力争举一反三、为我所用，展现的是一项赛事的胸襟格局，是一群管理者的学习。（陈华）